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Reembolsos atrasados o no recibidos

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  • comprueba de nuevo tu cuenta bancaria;
  • ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
  • Si has hecho lo anterior y aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros por mail a blackstonesurfcenter@gmail.com.

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